蓓爾黛創始人陳總經理在西元一九九零年，就展開了她的醫學美容生涯，專精於臉部治療及除毛服務，擅長於各項療程規劃，著重專業、醫學、實務的緊密結合，專業療程經過她與整體醫美團隊，包括整外醫師及雷射經驗豐富的醫師，經歷無數次的研發與討論，於二零零二年成立蓓爾黛醫美集團，其中包括整形外科、雷射中心、抗老化中心，由於她的專業與用心，口碑快速的傳開而聲明遠播，服務過的客戶不乏社會各界的名流，透過她的專業與用心，獲得來自全省客戶的肯定與熱情的推薦！


接觸客戶時漸漸了解有很多的人對於身上，產生過多毛髮所帶來的困擾，永遠拔不完及副作用的困擾，而感到束手無策及無奈！為了幫客戶解決身上多毛的問題，率先由國外引進專業除毛設備，結果效果出奇的好！使蓓爾黛在專業除毛的效果，贏得消費者一致的好評。客戶來自全省各地，有太多人預約不到高品質的，專業除毛服務而抱怨心急！她為了提供更專業的除毛服務，決定更專精的投入除毛的專業領域，決心將蓓爾黛打造成專業除毛的領導品牌。

熱愛工作及藝術的她，把大自然美學融入環境，獲得客戶熱烈讚賞與好評，更奠定了消費者，對蓓爾黛專業雷射除毛診所的各項肯定，不僅是除毛史上空前絕後，五星級飯店式的服務水準，一樣深具魅力。目前；對於競爭者來說蓓爾黛是一個高標的門檻，但對於有多毛困擾的人來說，卻是一道美麗的捷徑！


  提供國人具有國際水準的專業除毛服務 
她從小立志要當藝術家，在21歲就進入了專業美容產業，開始展開她的美麗夢想，專精研發並擅長於醫學美容領域。1990年成立蓓爾黛國際專業美容，由於不忍心讓客戶為了身上多毛的問題，除了需忍痛拔毛，還造成很多副作用。甚至因為不懂花了很多冤枉錢，全身傷痕累累而痛苦不堪。有鑑於此她在二零零二年，成立全國第一家專業除毛診所，專門解決身上多餘的毛髮，由德國引進最新最安全的劃時代光纖永久除毛，提供國人具有國際水準的專業除毛服務。

除了提供最先進及安全的專業設備，她認為身為一個醫療服務人，必需不斷提升深度、廣度與精緻度，必須了解客戶的需求，尋找新方法做到遠超出客戶的期待，滿足客戶的需求，才能提升客戶對品牌的忠誠度，她以敏銳的觀察力、細膩的遠見，凝聚團隊的力量，喚醒人性深層感動，從工作中所遇到的人、事、物中，得到令人驚喜的學習，工作中最大的回報，就是當客戶離開時，露出感謝與滿意的笑容，就是她不斷追求進步的原動力。一路追求夢想的決心，創造醫學美容產業不尋常的未來。

  1   經營哲學的看法？
經營哲學絕對不只是一項「技術」，能獲得大部分人的認同與肯定，就是一項「藝術」。對品質、對衛生、對乾淨、對美感、對待客、對環境的要求的有關範疇，觀念上的共識，絕不單單只是一個人的「共識」，而是全體團隊都必須有的「共同共識」，才能讓客戶「對品牌產生認同感」建立長期信賴與更緊密的關係，迎向永續經營的挑戰。

  2   對自我要求的看法？
她的座右銘「唯有夠專業，才能贏得別人的尊重」的觀念，除了要求服務團隊需具備八年以上的經驗，還要經過原廠的受訓及在職進修，通過嚴格的技術考核，對專業知識的要求能運用自如，「挑戰最難的，就沒有難的」觀念，訂定目標做到自我要求，跟自己比賽。管理原則以人性化的前提，提升人格特質及行為特質，對顧客發自內心的關懷，以「用心」「細心」「關心」「同理心」，學習如何「把事情做好、做準」才能看到人生的價值。

  3   進退應對的看法？
唯有發自內心最眞誠的服務，才能打動人心觀點。以人為出發點，進退應對的分寸拿捏，每位員工應該懂「禮」發自於「禮」，止乎於「節」的要求，對於「禮」的了解，是工作上很重要的一環。主管更加應該懂得守「節」，禮節就是「節制」的意思，如此一個懂得自重，懂「禮節」懂「分寸」分寸拿捏的剛剛好，不過與不及的做到恰如其分，才能與眾不同。除此之外，還要擁有一顆「體貼的心」，她認為造美的工程，不只是只有「表相的美麗」，而是來自「內心美學的延伸」，結合專業、技術、貼心才能算是成功的醫療服務人。

  4   對乾淨的的看法？
徹底達到「乾淨」的要求，美容床上的一根頭髮的重量，對員工來說只是「輕如鴻毛」，對客戶的沉重可是「重如泰山」，一根頭髮常常是清潔工作，是否做的夠徹底夠仔細的重要關鍵，身為醫療服務人及經營者，都應該要重視的觀念，保持愛護整潔的好習慣，隨時注意用品的衛生、安全、保存期限、環境整潔舒適，使客戶有賓至如歸，安心的感覺。

  5   如何練好基本功？
內外兼具是成功人際關係的基本功，因此考慮他人的心，是一種專業訓練。要先練好內功，再練外功，如果只練外功，只能說是中看不中用。好的人文素養是要先練好內功才行，靠生活教育、家庭背景、職場文化等，綜合因素慢慢養成，好的內功必需做到用心、細心、關心、同理心，同時要擁有一顆助人的心，從事醫療服務業就會比較輕鬆愉快，您會覺得這是個有趣又充滿挑戰的行業。

練好內功還要把外功練好，才能內外兼具，專業來自「專心」能「把事情做好、做準」，工作時必須全神貫注，將技術、專業、工作態度等融合。在無數的例行細節，每一次都需在確認「事」是否確實被做好。

服務業最大的致命傷，就是員工往往太聰明卻用錯地方，比如你叫員工用A方法，他們就可以發明B、C、D方法來完成工作，看起來可能一樣的小聰明，有時卻會發生重大的錯誤，甚至難以挽救。想要內外兼具就得把內功、外功同時練好，否則常常會覺得主管存心挑剔，老是找你麻煩，而心生不滿，抱怨影響到人際關係，最後終於把自己給玩死！好好磨練基本功，才能成為一個快樂的醫療服務人。

品牌創始人 陳總經理對工作的熱愛持續了21個年頭 × 365天 × 每天16小時的工作狂，用熱情把服務做的更好，永無止境的學習…沒有終點。工作中最大的回報就是，客戶離開時露出滿意的笑容，就是她不斷追求進步的原動力！